个人知网的查重服务是一项专业的学术论文查重服务，旨在帮助用户检测论文的原创性和学术诚信。针对退款政策，个人知网提供了明确的规定。根据个人知网官方网站显示，用户在使用个人知网查重服务后，如发现服务质量存在问题，可以提出退款申请。具体退款政策包括：1.用户提交退款申请需提供详细的问题描述和相关证据。2.退款申请需在服务完成后7个工作日内提交。3.个人知网会在收到退款申请后进行审核，审核通过后将在15个工作日内将款项退还至用户账户。需要注意的是，个人知网保留最终解释权。

个人知网作为一家专业的学术服务平台，其查重服务提供了明确的退款政策。根据官方公布的规定，用户在使用个人知网查重服务后，如发现服务质量存在问题，可以提出退款申请。具体的退款政策包括：1.用户需在服务完成后7个工作日内提交退款申请，同时提供详细的问题描述和相关证据。2.个人知网会在收到退款申请后进行审核，审核通过后将在15个工作日内将款项退还至用户账户。需要注意的是，个人知网保留最终解释权。用户在使用个人知网查重服务时，应仔细阅读并了解退款政策，以便在需要时能够顺利进行退款申请。